Cum v-ați adaptat feedback-ului venit din partea pieței?
Bogdan Nicoară: Avem frecvent ședințe de feedback și mentorat atât cu clienții noștri, cât și cu specialiști și mentori din piață și încercăm să identificăm nevoile noi cărora le putem răspunde prin produsul nostru și să integrăm ulterior aceste funcționalități.
Cum definiți cultura muncii în cadrul startup-ului?
Bogdan Nicoară: Din punct de vedere organizațional tindem să fim un startup cu un model ESG funcțional încă de la început. La capitolul Guvernanță dorim să implementăm un sistem flat, în care echipele și persoanele au o autonomie sporită, unde feedback-ul este ascultat și integrat rapid și unde se pune accent pe creșterea personală în contextul creșterii productivității și impactului companiei ca întreg. Din punct de vedere diversitate și incluziune socială, avem deja un echilibru între colege și colegi și suntem foarte aproape să integrăm în echipă și persoane din alte țări și culturi. Referitor la partea de mediu și sustenabilitate, am început să ne creionăm un plan pentru a deveni în cel mai scurt timp posibil carbon-neutral ca și companie, dar și să aducem un avantaj pe CO2 footprint clienților și partenerilor noștri care implementează soluția Bright Spaces.
Care sunt planurile de viitor în relație cu echipa, produsul etc.?
Bogdan Nicoară: Obiectivul nostru ca și companie în următoarea perioadă este să aducem produsul la un stadiu avansat, care să genereze o valoare crescândă pentru utilizatori.
Din punct de vedere verticale, ne uităm momentan la piața de office (inclusiv flexible & serviced) și suntem în discuții cu potențiali clienți din zona de Industrial/Logistic, această verticală crescând accelerat în ultima perioadă, datorită impactului Covid asupra retailului tradițional și focusul consumatorului final către e-commerce.
Proiecțiile referitoare la echipă sunt de a dubla numărul colegilor în următorul an.
Cum v-ați propus să creșteți din punct de vedere economic?
Bogdan Nicoară: Ca orice alt start-up venture backed, cu runde de finanțare succesive, creșterea proiectată și așteptată de către toți stakeholderii este una accelerată. În următorul an planul este să lucrăm cu cât mai mulți clienți din UK și EU, dar nu excludem proiecte pilot și pe alte continente.
Din punct de vedere al numărului de proiecte care vor folosi platforma Bright Spaces ne așteptăm să ajungem în aceeași perioadă la creșterea de cel puțin 5 ori a stadiului actual.
Care sunt greșelile pe care orice start-up la început de drum ar trebui să le evite?
Bogdan Nicoară: Concentrarea pe prea multe verticale, piețe sau chiar funcționalități ale unui produs pot duce la o neconcordanță între efortul depus și rezultatele comerciale.
De asemenea, bootstraping-ul pentru un timp îndelungat cu speranța că lucrurile se vor îndrepta de la sine, fără să apelezi la fonduri de creștere accelerată (acceleratoare și incubatoare, angel investori, early stage VC funds, crowdfunding, etc.) poate reprezenta un factor extrem de puternic demotivator în echipă și chiar în relația dintre fondatori.
O altă greșeală pe care noi, tinerii antreprenori o facem, este aceea că ne “îndrăgostim” de produsul nostru și, în loc să ascultăm critic feedback-ul din piață și să implementăm (selectiv, strategic) acest feedback pentru îmbunătățirea rapidă a produsului și a valorii pe care acesta o aduce clienților, rămânem ancorați într-o viziune subiectivă, care, în final, atenuează un potențial momentum de creștere accelerată.